{"id":2315,"date":"2021-06-16T00:00:00","date_gmt":"2021-06-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/design-nao-e-so-sobre-desenhos-e-voce-deveria-saber-disso\/"},"modified":"2026-06-09T15:44:13","modified_gmt":"2026-06-09T18:44:13","slug":"design-nao-e-so-sobre-desenhos-e-voce-deveria-saber-disso","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/design-nao-e-so-sobre-desenhos-e-voce-deveria-saber-disso\/","title":{"rendered":"Design n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre desenhos, e voc\u00ea deveria saber disso"},"content":{"rendered":"<div class=\"content-article\">\n<p><em>Se voc\u00ea ainda associa design s\u00f3 a desenho ou a algo bonito, est\u00e1 na hora de rever os seus conceitos. Voc\u00ea pode estar perdendo diferencial competitivo.<\/em><\/p>\n<h6>POR: PRISCILA ALC\u00c2NTARA \/ DESIGNER NO CESAR<\/h6>\n<p>Ainda \u00e9 comum que algumas empresas vejam o design como algo caro e que n\u00e3o \u00e9 para elas por conta do p\u00fablico que atendem, que tenha, talvez, um produto digital. Tamb\u00e9m pode acontecer da sua empresa ter designers para cuidar do seu\u00a0<i>site<\/i>\u00a0ou fazer um post legal para as redes sociais, desenhar as telas do seu sistema. A verdade \u00e9 que muitas vezes o design, enquanto disciplina, costuma ser visto como algo art\u00edstico e n\u00e3o t\u00e9cnico. Isso acontece muito por conta da confus\u00e3o entre design e desenho.<\/p>\n<p>Pois bem, se voc\u00ea traduzir a palavra \u201c<b>design<\/b>\u201d do idioma original, voc\u00ea n\u00e3o vai encontrar \u201cdesenho\u201d como principal sin\u00f4nimo. Vai encontrar \u201cprojeto\u201d. Quando a gente pensa dessa forma, fica mais f\u00e1cil de entender como o design pode se aplicar para voc\u00ea e seus neg\u00f3cios. Porque assim como voc\u00ea n\u00e3o constr\u00f3i uma casa sem um projeto previamente definido, por conta do risco que essa atitude oferece, t\u00e1 na cara que voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o deveria colocar o seu produto ou servi\u00e7o na rua sem um bom projeto antes, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<h2><b>O design pode identificar problemas reais<\/b><\/h2>\n<p>As etapas de um projeto que envolve design incluem entender o desafio, formular poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es embasadas na realidade das pessoas impactadas pelo seu produto, servi\u00e7o, processo ou experi\u00eancia e constru\u00e7\u00e3o de uma proposta que pode ser validada de acordo com a miss\u00e3o que as pessoas envolvidas na sua cadeia de valor tem para cumprir.<\/p>\n<p>O ciclo de design inicia a partir dos \u201cpor qu\u00eas\u201d, de forma a entender as motiva\u00e7\u00f5es das pessoas e o ecossistema onde elas est\u00e3o inseridas antes de propor uma solu\u00e7\u00e3o final. Com essa f\u00f3rmula a chance daquilo que voc\u00ea entrega para os seus stakeholders ser um sucesso aumenta muito e evita perda de tempo e dinheiro consertando o que poderia ter sa\u00eddo da melhor forma j\u00e1 da primeira vez.<\/p>\n<p>Clayton Christensen, professor de administra\u00e7\u00e3o na Harvard Business School e escritor de \u201cThe Innovator\u2019s Dilemma\u201d, executou um dos processos tamb\u00e9m utilizados nos m\u00e9todos comuns do pensamento de design de modo a entender o que acontecia com as pessoas para descobrir \u201cComo podemos vender mais milkshakes em uma rede de fast-food?\u201d<\/p>\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9\" data-embed-id=\"sfGtw2C95Ms\" data-styles=\"{&quot;width&quot;:&quot;706px&quot;}\">\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Understanding the Job\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sfGtw2C95Ms?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com isso, foi poss\u00edvel descobrir que as pessoas queriam algo que saciasse a fome e pudessem comer antes de trabalhar enquanto dirigiam e descobriram que n\u00e3o dava pra fazer com uma banana, sandu\u00edches ou salgadinhos. A partir desta descoberta, foi poss\u00edvel propor uma solu\u00e7\u00e3o que aumentou as vendas.\u00a0<i>O que se desenvolveu aqui foi uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios embasada em conhecimento t\u00e9cnico. E o resultado foi al\u00e9m do esperado<\/i>. \u00c9 isso que o design consegue entregar para voc\u00ea, para sua empresa, para seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<h2><b>Design no CESAR<\/b><\/h2>\n<p>O design tem ajudado diversos clientes do CESAR a entregar mais valor junto com seus produtos, servi\u00e7os e processos. Eles tem chegado at\u00e9 n\u00f3s com problemas complexos como, por exemplo, redu\u00e7\u00e3o de perdas de energia el\u00e9trica, redu\u00e7\u00e3o da carga cognitiva de funcion\u00e1rios que trabalham em plant\u00e3o, como otimizar processos de compra dentro da companhia, roteirizar de forma inteligente o atendimento domiciliar, an\u00e1lise de sentimento na avalia\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os para identificar pontos de melhoria na intera\u00e7\u00e3o com os clientes, produtos digitais eficientes e us\u00e1veis que as pessoas amam. Isso entre tantos outros.<\/p>\n<p>Tem algum processo, produto ou servi\u00e7o na sua companhia que voc\u00ea enxerga que poderia entregar mais? Se a sua resposta for \u201csim\u201d ou se voc\u00ea n\u00e3o sabe a resposta, pode ter certeza que o design pode te ajudar.<\/p>\n<h4><strong>Entre em contato conosco e descubra como o Design pode impulsionar o seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/strong><\/h4>\n<h4><a href=\"https:\/\/materiais.cesar.org.br\/faleconsultor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>&lt;FALE COM UM CONSULTOR&gt;<\/b><\/a><\/h4>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":6967,"template":"","categories":[1],"tags":[],"formato_insights":[],"class_list":["post-2315","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-design"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/2315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6967"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2315"},{"taxonomy":"formato_insights","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/formato_insights?post=2315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}