{"id":2290,"date":"2019-12-09T00:00:00","date_gmt":"2019-12-09T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/iot-de-produtos-a-servicos\/"},"modified":"2026-03-10T14:35:46","modified_gmt":"2026-03-10T17:35:46","slug":"iot-de-produtos-a-servicos","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/iot-de-produtos-a-servicos\/","title":{"rendered":"IoT: de produtos a servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"
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Por\u00a0Eduardo Peixoto<\/em><\/strong><\/p>\n

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\u201cAt\u00e9 2025, cerca de 80 bilh\u00f5es de objetos ser\u00e3o conectados \u00e0 internet, gerando um impacto de US$ 11 trilh\u00f5es na economia. \u00c9 prov\u00e1vel, ent\u00e3o, que nada ser\u00e1 como antes.\u201d<\/em><\/strong><\/cite><\/p>\n<\/blockquote>\n

Internet das Coisas, IoT do ingl\u00eas \u201cInternet of Things<\/em>\u201d, n\u00e3o \u00e9 uma nova tecnologia, mas, como antecipou Greenfield (2006), uma era onde todos os objetos ser\u00e3o capazes de capturar, receber, transmitir, armazenar, processar e mostrar informa\u00e7\u00e3o e, eventualmente, agir em contexto por e para n\u00f3s, nos orientando como assistentes inteligentes ou tomando decis\u00f5es.<\/p>\n

A IoT come\u00e7ou a tomar forma por volta de 2010. A internet, j\u00e1 bem mais popularizada, passou a ser usada como meio de conex\u00e3o para objetos. Foi quando surgiu o termo\u00a0smart<\/em>. Computadores, telefones, TVs, ve\u00edculos\u2026 Todo e qualquer objeto capaz de entender algum contexto local (posi\u00e7\u00e3o, temperatura, movimento, humor etc.) e de enriquec\u00ea-lo atrav\u00e9s de conex\u00f5es na web com outros objetos ou sistemas tornou-se potencialmente um grande conselheiro, um assistente inteligente. \u201cPegue esta rua, ao inv\u00e9s daquela, para ir para a casa de seus pais\u201d; \u201cQuando entrar no metr\u00f4, leia este livro\u201d; \u201cJ\u00e1 que est\u00e1 na TV, assista hoje a este filme\u201d; \u201cE que tal marcar seu exame preventivo? O \u00faltimo j\u00e1 faz mais de dois anos\u201d.<\/p>\n

At\u00e9 2025, cerca de 80 bilh\u00f5es de objetos ser\u00e3o conectados \u00e0 internet, gerando um impacto de US$ 11 trilh\u00f5es na economia global. \u00c9 prov\u00e1vel, ent\u00e3o, que nada ser\u00e1 como antes. Nas casas, podemos imaginar fog\u00f5es que conversam com geladeiras, que pedem receitas que contenham os alimentos mais pr\u00f3ximos do prazo de validade. No carro, que tal ele avisar quando \u00e9 tempo de fazer a revis\u00e3o? Os cen\u00e1rios s\u00e3o milhares. E maiores ainda s\u00e3o os desafios. Seguran\u00e7a e privacidade est\u00e3o no topo da lista. Como nos adaptaremos a um mundo nu? Nu por permitir a antecipa\u00e7\u00e3o de muitos, sen\u00e3o todos os nossos passos (viveremos bem, sem surpresas ou imprevistos, sem segredos?). A interoperabilidade d\u00e1 sequ\u00eancia \u00e0 lista: como preservar os investimentos se ainda n\u00e3o h\u00e1 padr\u00f5es (nem de fato, nem de direito)?<\/p>\n

\nDe mec\u00e2nicos e isolados a inteligentes e conectados<\/strong><\/h2>\n

\nAt\u00e9 ent\u00e3o, os objetos ou produtos que nos cercavam eram, em sua grande maioria, isolados, n\u00e3o conectados \u00e0 internet ou \u00e0 outra rede qualquer. A evolu\u00e7\u00e3o dos circuitos integrados passou a conferir aos objetos capacidade de processamento e comunica\u00e7\u00e3o, e, os dois combinados, intelig\u00eancia! \u00c9 o que j\u00e1 acontece com o carro. Os mais sofisticados chegam a ter 70 unidades de processamento e podem reconhecer placas na estrada, nos alertar sobre limites de velocidade ou mesmo frear por n\u00f3s em situa\u00e7\u00f5es de risco.<\/p>\n

Mas a transforma\u00e7\u00e3o de produtos isolados em produtos inteligentes e conectados pode ter uma amplitude muito maior. Produtos similares conectados podem ser geridos por algoritmos para aumentar o desempenho do conjunto. Por exemplo, uma frota de carros conectados pode ser orquestrada para minimizar o deslocamento, o tempo de atendimento do usu\u00e1rio e a quantidade de carros necess\u00e1rios rodando.<\/p>\n

Existe ainda uma outra forma de otimiza\u00e7\u00e3o poss\u00edvel para produtos conectados em rede. Produtos conectados a sistemas na internet podem acessar informa\u00e7\u00f5es relevantes para amplia\u00e7\u00e3o do seu funcionamento ou tomada de decis\u00e3o. Por exemplo, equipamentos de irriga\u00e7\u00e3o isolados podem ter seu desempenho otimizado localmente. Por\u00e9m, um conjunto de equipamentos de irriga\u00e7\u00e3o inteligentes e conectados, coletando dados do INPE \u2014 Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais sobre pluviometria e incid\u00eancia solar, e da EMBRAPA \u2014 Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecu\u00e1ria, sobre o tipo de solo, podem otimizar o uso da \u00e1gua e maximizar a produ\u00e7\u00e3o agr\u00edcola.<\/p>\n

\nEncurtando a dist\u00e2ncia entre quem produz e quem consome<\/strong><\/h2>\n

\nSoftware s\u00e3o produtos virtuais, que desempenham fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas em hardware (computadores) de prop\u00f3sito gen\u00e9rico. Os produtos conectados tamb\u00e9m s\u00e3o produtos de software, mas que executam sobre objetos (hardware) espec\u00edficos: l\u00e2mpadas, purificadores de \u00e1gua, bicicletas, carros etc. Os produtos conectados, como objetos h\u00edbridos (de hardware e software), e cada vez mais intensivos em software, herdam caracter\u00edsticas similares aos produtos da ind\u00fastria de software. E uma delas \u00e9 a possibilidade de evolu\u00e7\u00e3o do produto enquanto o uso (tudo ficar\u00e1 mais parecido com o seu\u00a0smartphone<\/em>).<\/p>\n

\u00c9 que a conex\u00e3o do produto habilita um fluxo constante de dados entre o produto conectado e o fabricante. O que s\u00f3 poderia ser feito por pesquisa de campo, ser\u00e1 constante. O fabricante poder\u00e1 observar padr\u00f5es de uso e desempenho do produto, e ent\u00e3o, corrigir falhas, modificar caracter\u00edsticas que melhorem o desempenho ou mesmo adicionar novas funcionalidades, tudo enquanto em uso (e sem que o usu\u00e1rio necessariamente se aperceba ou tenha consci\u00eancia do que est\u00e1 ocorrendo).<\/p>\n

\nProdutos ou Servi\u00e7os?<\/strong><\/h2>\n

\nEm estudo conduzido na Eindhoven University of Technology sobre modelos de neg\u00f3cios para a IoT,\u00a0Dijkman et al.<\/a>\u00a0(2015) apontam que software e desenvolvedores de software como os tipos mais importantes dos modelos de neg\u00f3cios para produtos conectados.<\/p>\n

O software embarcado e a conex\u00e3o do produto \u00e0 internet permitir\u00e3o que novos modelos de neg\u00f3cios, mais similares aos praticados na ind\u00fastria de software, sejam explorados e acelerem a orienta\u00e7\u00e3o dos produtos conectados a servi\u00e7os.<\/p>\n

Ent\u00e3o, talvez esta seja a principal quest\u00e3o para os atuais fabricantes de produtos: uma vez tendo a op\u00e7\u00e3o, continuaremos pagando pelo produto em si ou pelo que ele entrega? UBER e AIRBNB crescem exponencialmente sem possuir um \u00fanico ativo que usam para entregar um servi\u00e7o (transporte e hospedagem, respectivamente).<\/p>\n

Caminhamos para um mundo conectado, onde o acesso est\u00e1 na palma da m\u00e3o (celular). Neste contexto, vamos optar pela posse (produto) ou pelo uso (servi\u00e7o)?<\/p>\n