{"id":2260,"date":"2016-05-09T00:00:00","date_gmt":"2016-05-09T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/depois-da-iot-os-produtos-nunca-mais-serao-os-mesmos\/"},"modified":"2024-04-03T06:03:33","modified_gmt":"2024-04-03T06:03:33","slug":"depois-da-iot-os-produtos-nunca-mais-serao-os-mesmos","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/depois-da-iot-os-produtos-nunca-mais-serao-os-mesmos\/","title":{"rendered":"Depois da IoT, os produtos nunca mais ser\u00e3o os mesmos"},"content":{"rendered":"
\n

HD Mabuse<\/em><\/strong>\u00a0Consultor em Design do CESAR<\/em><\/p>\n

Como fazer um design que, por exemplo, se preocupe em deixar claro para o consumidor que aquele endere\u00e7o IP mant\u00e9m a informa\u00e7\u00e3o sobre a localiza\u00e7\u00e3o do objeto apenas para o seu dono?<\/strong><\/p>\n

Paul Rand (1914\u20131996), designer respons\u00e1vel por marcas hist\u00f3ricas como a da IBM, dizia que design se aprende fazendo, mas se entende lendo. Com esta convic\u00e7\u00e3o em mente, n\u00f3s, do CESAR, com uma equipe multidisciplinar de designers pesquisadores, adotamos o caminho da reflex\u00e3o que estabelece um di\u00e1logo entre os processos de design e a filosofia. O que design e filosofia t\u00eam em comum? Um ponto cr\u00edtico importante: ambos s\u00e3o prioritariamente m\u00e9todo. Ao mesmo tempo que podem ser conte\u00fado (a pr\u00f3pria marca da IBM tem um valor est\u00e9tico\/hist\u00f3rico, assim como a leitura de textos de Roland Barthes, por exemplo, que fazia literatura ao fazer cr\u00edtica liter\u00e1ria), \u00e9 ineg\u00e1vel o papel dos m\u00e9todos de design e de filosofia nas grandes mudan\u00e7as que ocorrem na humanidade.<\/p>\n

Um exemplo do alcance que essas \u00e1reas de conhecimento podem atingir quando andam juntas pelo desenvolvimento de novos projetos de IoT est\u00e1 na an\u00e1lise de um caso emblem\u00e1tico e controverso: os uniformes inteligentes adotados por uma escola em Vit\u00f3ria da Conquista, na Bahia. Em meados de 2012, com o objetivo de combater a evas\u00e3o escolar no Centro Municipal de Educa\u00e7\u00e3o Professor Paulo Freire, a prefeitura da cidade fez um experimento implantando nos uniformes dos alunos um sistema de chip com identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia (RFID). Se o estudante demorasse mais de 20 minutos al\u00e9m do hor\u00e1rio de entrada na escola sem atravessar o port\u00e3o, o sistema enviaria uma mensagem por SMS para o celular do respons\u00e1vel. O uso da nova tecnologia embutida no uniforme era compuls\u00f3rio, autom\u00e1tico e, com o objetivo de garantir ades\u00e3o completa, gratuito. Foi com grande surpresa que os respons\u00e1veis pelo projeto viram surgir discuss\u00f5es pol\u00eamicas tanto por parte dos estudantes como dos pais. Dos perigos da invas\u00e3o de privacidade a questionamentos sobre uma poss\u00edvel queda na qualidade de comunica\u00e7\u00e3o entre pais e escola, agora mediada por um algor\u00edtmo, muitas quest\u00f5es emergiram.<\/p>\n

Mas o que realmente leva a tanta discuss\u00e3o quando estamos falando de uma iniciativa de fundo tecnol\u00f3gico que tem o objetivo claramente positivo de aumentar a assiduidade dos estudantes na escola? Podemos tentar entender desta forma: nos anos anteriores, os uniformes entregues para as fam\u00edlias dos estudanteseram artefatos que traziam quest\u00f5es est\u00e9ticas (estilo, cores, modelagem, corte) e de uso expl\u00edcito e aparente, com fun\u00e7\u00e3o de identificador do estudante como pertencente \u00e0quela escola. Em 2012, com as etiquetas RFID nos uniformes, uma outra camada de propriedades foi acrescentada \u00e0s existentes. Agora, o uniforme era tamb\u00e9m um mecanismo comunicacional, um acionador de um sistema, e, em determinada medida, um substituto para a decis\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o com os pais que anteriormente passava pelo julgamento humano da administra\u00e7\u00e3o da escola e, a partir dos chips, seria realizado por um algor\u00edtmo.<\/p>\n

O caso da Escola Paulo Freire \u00e9 paradigm\u00e1tico e tem sido bastante debatido pela academia. Pelos argumentos e justificativas em torno do caso, ficou claro que as pol\u00eamicas estavam relacionadas \u00e0 falta de entendimento das consequ\u00eancias das novas propriedades do produto. A d\u00favida que este caso levanta \u00e9 como trazer, ent\u00e3o, para o processo de design, uma pr\u00e1tica que conte com essas caracter\u00edsticas no projeto de artefatos, agora com capacidades informacionais, e que tamb\u00e9m considere seus impactos com desgaste e descarte com a mesma capacidade que prevemos em um material j\u00e1 conhecido. Para resolver essa tarefa, e criar produtos com a tecnologias de IoT adaptando a metodologia de Design Centrado no Humano (DCH) nos processos desenvolvidos no CESAR, adotamos uma combina\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos inspirados na fenomenologia do fil\u00f3sofo alem\u00e3o Heidegger (1889\u20131976) e detalhados pelo fil\u00f3sofo americano contempor\u00e2neo Graham Harman no livro The Quadruple Object (Zero Books, 2011).<\/p>\n

Como ponto de partida, segundo Harman, precisamos entender cada objeto no mundo como a combina\u00e7\u00e3o de quatro partes:<\/p>\n

A \u2014 Objetos Reais:<\/p>\n

Como entendemos o objeto no mundo das ideias.<\/p>\n

B \u2014 Qualidades Reais:<\/p>\n

As qualidades que formam esse objeto no mundo das ideias.<\/p>\n

C \u2014 Objetos Sens\u00edveis:<\/p>\n

O que \u00e9 percebido pelos nossos sentidos.<\/p>\n

D \u2014 Qualidades Sens\u00edveis:<\/p>\n

Quais as qualidades do objeto que percebemos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Vamos tomar como exemplo algo simples, cotidiano: uma mesa. Quando pensamos em uma mesa, ela \u00e9 nosso Objeto Real (a). Baseado em nossas experi\u00eancias com mesas, ela ir\u00e1 apresentar uma forma espec\u00edfica \u2014 digamos que ter\u00e1 quatro p\u00e9s e um tampo.<\/p>\n

Como Qualidades desse Objeto Real (b), ainda baseados em nossas experi\u00eancias anteriores e na nossa mem\u00f3ria, temos a ideia do material do qual ela \u00e9 feita, possivelmente madeira, e seus usos e fun\u00e7\u00f5es na pr\u00e1tica. Ao nos depararmos com o Objeto Sens\u00edvel \u00a9, a mesa \u00e9 o que nos apresentam nossos cinco sentidos, e suas qualidades s\u00e3o as que podemos perceber nesse processo sensorial.<\/p>\n

Cada objeto, quando no seu contexto de uso, \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o dessas quatro partes. Ao mesmo tempo que o uso de artefatos est\u00e1 relacionado ao fen\u00f4meno que apreendemos pelos nossos sentidos, ele \u00e9 tamb\u00e9m guiado pelas informa\u00e7\u00f5es que definem o que \u00e9 aquele objetivo, quais suas caracter\u00edsticas e \u201cpara que ele serve\u201d.<\/p>\n

O que nos interessa fortemente no CESAR para amplia\u00e7\u00e3o do nosso processo de design \u00e9 como as rela\u00e7\u00f5es entre essas quatro partes se formam. Para exemplificar, vamos falar de duas dessas rela\u00e7\u00f5es. Dentro da teoria apresentada, a rela\u00e7\u00e3o entre Objeto Sens\u00edvel e Qualidade Sens\u00edvel j\u00e1 \u00e9 tradicionalmente estudada pelo design, e pode ser definida por uma senten\u00e7a: a passagem do tempo. Ou seja, as mudan\u00e7as das qualidades percebidas por n\u00f3s nos objetos (Qualidade Sens\u00edvel), como arranh\u00f5es que surgem na madeira ou a ferrugem em tipos espec\u00edficos de metais, acontecem como consequ\u00eancia do passar do tempo. \u00c9 da\u00ed que v\u00eam as observa\u00e7\u00f5es conhecidas no design de produtos sobre materiais que envelhecem bem (madeiras de boa qualidade) ou envelhecem mal (pl\u00e1sticos).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Vamos agora analisar outra rela\u00e7\u00e3o, a que existe entre Objeto Real e Qualidades do Objeto Real. Essa rela\u00e7\u00e3o \u00e9 o que define a ess\u00eancia do objeto. Se pensamos em uma x\u00edcara de ch\u00e1, baseados nas nossas experi\u00eancias anteriores vir\u00e3o tamb\u00e9m \u00e0 nossa mente determinadas qualidades: peso, material geralmente t\u00e9rmico, baixa porosidade. Mas, e se entre as novas qualidades a x\u00edcara tamb\u00e9m tiver uma interpreta\u00e7\u00e3o de compostos qu\u00edmicos que controlam seu consumo de a\u00e7\u00facar quando voc\u00ea toma um ch\u00e1? Neste caso, se essa x\u00edcara tiver um endere\u00e7o IP, quais os impactos para o consumidor? Como fazer um design que, por exemplo, se preocupe em deixar claro para o consumidor que aquele endere\u00e7o IP mant\u00e9m a informa\u00e7\u00e3o sobre a localiza\u00e7\u00e3o do objeto apenas para o seu dono? Em um novo processo de design, essa nova dimens\u00e3o de qualidades \u00e9 tamb\u00e9m tratada com o mesmo cuidado e aten\u00e7\u00e3o quanto a seus impactos e material escolhido para produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Acreditamos que as implica\u00e7\u00f5es das caracter\u00edsticas da camada informacional dos uniformes da escola em Vit\u00f3ria da Conquista teriam sido melhor pensadas e analisadas a partir dessa abordagem da inter-rela\u00e7\u00e3o dos objetos. Essa reflex\u00e3o levaria a um maior entendimento e \u00e0 previs\u00e3o dos problemas e impasses que poderiam ocorrer. Com a\u00e7\u00f5es muito simples como uma conversa aberta e informativa com os pais dos alunos, por exemplo, n\u00e3o s\u00f3 toda a pol\u00eamica poderia ter sido evitada como tamb\u00e9m poderia ter sido constru\u00edda uma solu\u00e7\u00e3o muito mais rica e inovadora. Projetos ousados como este exigem reflex\u00e3o, pesquisa, aprimoramento dos m\u00e9todos, um caminho que o Design Centrado no Humano, a filosofia e a IoT podem trilhar juntos para o desenvolvimento de novas solu\u00e7\u00f5es que contribuam para a sociedade.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":2261,"template":"","categories":[5],"tags":[155],"formato_insights":[],"class_list":["post-2260","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-iot"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/2260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2260"},{"taxonomy":"formato_insights","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/formato_insights?post=2260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}