{"id":2198,"date":"2020-08-10T00:00:00","date_gmt":"2020-08-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/tentativa-de-produzir-inovacao-sem-governanca-tem-gerado-vales-de-frustracoes\/"},"modified":"2026-03-24T17:53:02","modified_gmt":"2026-03-24T20:53:02","slug":"tentativa-de-produzir-inovacao-sem-governanca-tem-gerado-vales-de-frustracoes","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/tentativa-de-produzir-inovacao-sem-governanca-tem-gerado-vales-de-frustracoes\/","title":{"rendered":"Tentativa de produzir inova\u00e7\u00e3o sem governan\u00e7a tem gerado vales de frustra\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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ORGANIZA\u00c7\u00d5ES COM MELHORES PR\u00c1TICAS EM GEST\u00c3O DA INOVA\u00c7\u00c3O GASTAM MENOS PARA TRAZER O DOBRO DE RECEITA E T\u00caM A CAPACIDADE DE DESINVESTIR MAIS CEDO DE PROJETOS DE BAIXO POTENCIAL<\/em><\/h6>\n

\u201cNenhum vento \u00e9 bom para um barco que n\u00e3o sabe onde quer chegar\u201d. Com essa frase a gerente-executiva de Neg\u00f3cios Digitais do Banco do Brasil, Carla Sarkis, resumiu o tipo de erro que muitas empresas est\u00e3o cometendo ao se lan\u00e7arem no mar da inova\u00e7\u00e3o sem antes tra\u00e7arem um rumo seguro para essa jornada. A reflex\u00e3o foi feita nesta ter\u00e7a (10) durante o segundo dia de atividades promovidas pelo CESAR, maior centro de inova\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital do pa\u00eds, na HSM Expo NOW!. O evento faz \u00e9 considerado o maior da Am\u00e9rica Latina na \u00e1rea de gest\u00e3o.
\nA discuss\u00e3o foi iniciada com a apresenta\u00e7\u00e3o \u201cDisciplina e Efici\u00eancia na Inova\u00e7\u00e3o\u201d, realizada pelo Diretor Executivo de Gest\u00e3o da Inova\u00e7\u00e3o no CESAR, Ivan Patriota. Na ocasi\u00e3o ele trouxe a informa\u00e7\u00e3o baseada em pesquisas de especialistas de que as organiza\u00e7\u00f5es com melhores pr\u00e1ticas em gest\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o gastam menos para trazer o dobro de receita e t\u00eam a capacidade de desinvestir mais cedo de projetos de baixo potencial.<\/p>\n

A inova\u00e7\u00e3o exige planejamento estrat\u00e9gico<\/h2>\n

Segundo ele, as organiza\u00e7\u00f5es que alcan\u00e7am este n\u00edvel de excel\u00eancia em gest\u00e3o desenvolvem a chamada Governan\u00e7a da Inova\u00e7\u00e3o. Trata-se de um conjunto de m\u00e9todos, processos, pr\u00e1ticas e m\u00e9tricas utilizados para conectar a estrat\u00e9gia da corpora\u00e7\u00e3o \u00e0s suas atividades de inova\u00e7\u00e3o. \u201cEla se origina no planejamento estrat\u00e9gico de maneira que, ap\u00f3s ser implementada, a iniciativa alinha e gerencia as atividades de inova\u00e7\u00e3o aos objetivos da organiza\u00e7\u00e3o\u201d, diz.<\/p>\n

Patriota comenta que atualmente est\u00e1 havendo uma corrida das empresas com a realiza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias iniciativas de inova\u00e7\u00e3o, mas nem todas est\u00e3o fazendo isso com base em um planejamento estrat\u00e9gico m\u00ednimo para que essa inova\u00e7\u00e3o possa ser vista por toda a organiza\u00e7\u00e3o e entendida como uma atividade que vai trazer a efici\u00eancia e facilitar a conquista dos objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n

Em concord\u00e2ncia com este conceito, a Leader Supply Chain da Equinor Ariane Carvalho disse que n\u00e3o adianta come\u00e7ar a inovar simplesmente porque quer, porque gosta ou porque \u00e9 inovador. De acordo com ela, a inova\u00e7\u00e3o precisa estar ancorada na estrat\u00e9gia corporativa. \u201c\u00c9 necess\u00e1rio que seja algo maior do que somente a inova\u00e7\u00e3o\u201d, disse.<\/p>\n

Em sintonia com esta avalia\u00e7\u00e3o, Carla Sarkis chamou a aten\u00e7\u00e3o para o fato de que uma grande parte das empresas est\u00e1 come\u00e7ando o processo pela etapa da pr\u00e1tica, quando na verdade essa deveria ser a \u00faltima fase. \u201c\u00c9 isto o que gera um vale de frustra\u00e7\u00f5es, porque n\u00e3o se consegue avan\u00e7ar com aquilo que se imaginava ser uma grande oportunidade\u201d, explicou.<\/p>\n

Neste sentido Ivan Patriota ofereceu um modelo formado por\u00a0cinco etapas para concluir um plano consistente de inova\u00e7\u00e3o<\/strong>. S\u00e3o elas:<\/p>\n

\u2022\u00a01 Tese<\/strong>\u00a0\u2013 \u00c9 o momento de identificar dentro dos modelos de neg\u00f3cios quais s\u00e3o as tend\u00eancias para o futuro e o gap existente entre essas duas vari\u00e1veis. Este espa\u00e7o \u00e9 o que vai se transformar na tese da inova\u00e7\u00e3o daquela organiza\u00e7\u00e3o. Em outras palavras, \u00e9 a escolha sobre quais s\u00e3o as arenas nas quais as organiza\u00e7\u00f5es v\u00e3o jogar o jogo da inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u2022\u00a02 Portfolio<\/strong>\u00a0\u2013 Trata-se da sele\u00e7\u00e3o de projetos dentro da empresa e adi\u00e7\u00e3o de novos projetos. Eles devem ser selecionados de forma coordenada \u00e0 cultura da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u2022\u00a03 Framework<\/strong>\u00a0\u2013 Consiste na busca por quais s\u00e3o os processos de inova\u00e7\u00e3o que j\u00e1 existem na empresa, a adi\u00e7\u00e3o de novas possibilidades e a adapta\u00e7\u00e3o at\u00e9 chegar ao tipo de framework mais confort\u00e1vel para executar o projeto.<\/p>\n

\u2022\u00a04 Contabilidade\u00a0<\/strong>\u2013 O momento de definir quais s\u00e3o as m\u00e9tricas, e de que forma o projeto ser\u00e1 avaliado.<\/p>\n

\u2022\u00a05 Pr\u00e1tica<\/strong>\u00a0\u2013 \u00c9 a execu\u00e7\u00e3o do projeto de inova\u00e7\u00e3o propriamente dito<\/p>\n

Quer saber mais sobre essas etapas?\u00a0Conhe\u00e7a a metodologia\u00a0Governan\u00e7a da inova\u00e7\u00e3o do CESAR<\/a><\/strong>.\u00a0<\/em><\/p>\n

M\u00e9tricas para inova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Ao comentar cada uma dessas etapas, a Head of Growth Latin America do CESAR Nathalie Trutmann, que moderou o debate, trouxe \u00e0 tona a discuss\u00e3o sobre que tipo de m\u00e9tricas tem sido usado para medir o sucesso das iniciativas, considerando a diferen\u00e7a de caracter\u00edsticas entre as empresas e os mercados nos quais elas est\u00e3o inseridas.<\/p>\n

Neste sentido, Carla disse que no BB tem trabalhado alguns aspectos principais como a quantidade de clientes impactados pela inova\u00e7\u00e3o, o percentual de receita que est\u00e1 sendo gerada por essas novas solu\u00e7\u00f5es, al\u00e9m da quantidade de horas que cada funcion\u00e1rio tem dedicado a inova\u00e7\u00e3o e a transforma\u00e7\u00e3o cultural que ela est\u00e1 produzindo.<\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 a quantidade de POCs que a institui\u00e7\u00e3o tem produzido ao longo do per\u00edodo.
\nEntre as inova\u00e7\u00f5es mais recentes e relevantes que passaram por estas avalia\u00e7\u00f5es, ela citou a solu\u00e7\u00e3o que permite ao cliente utilizar o novo Pix (pagamento instant\u00e2neo) atrav\u00e9s da voz, utilizando o WhatsApp.<\/p>\n

\u201c\u00c9 um caso t\u00edpico de atender ao cliente no canal que ele quer e da maneira que ele prefere. \u00c9 fato que grande parte das pessoas usa o WhatsApp por voz e gostaria de continuar fazendo desta forma quando tiver que fazer uma opera\u00e7\u00e3o com o Pix. Ent\u00e3o seria um erro impor que ele tivesse que escrever quando ele quer falar\u201d, disse.<\/p>\n

Segundo ela, as possibilidades que as tecnologias emergentes t\u00eam trazido viabilizam \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es entregar a seus clientes servi\u00e7os com valores que as empresas sempre desejaram, mas que n\u00e3o eram poss\u00edveis at\u00e9 bem pouco tempo.
\n\u201cAgora, isto tudo est\u00e1 dispon\u00edvel e basta ter organiza\u00e7\u00e3o para inovar com efici\u00eancia\u201d, sentenciou.<\/p>\n

Como come\u00e7ar a Governan\u00e7a da Inova\u00e7\u00e3o? Confira nosso\u00a0checklist<\/a>.<\/h4>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":2199,"template":"","categories":[596],"tags":[98],"formato_insights":[16],"class_list":["post-2198","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao-corporativa","tag-governanca-da-inovacao","formato_insights-artigo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/2198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2198"},{"taxonomy":"formato_insights","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/formato_insights?post=2198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}