{"id":2176,"date":"2022-04-08T00:00:00","date_gmt":"2022-04-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/como-a-abordagem-design-driven-transforma-acelera-e-renova-negocios\/"},"modified":"2026-06-05T10:45:19","modified_gmt":"2026-06-05T13:45:19","slug":"como-a-abordagem-design-driven-transforma-acelera-e-renova-negocios","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/insight\/como-a-abordagem-design-driven-transforma-acelera-e-renova-negocios\/","title":{"rendered":"Como a abordagem design-driven transforma, acelera e renova neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"
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Grandes organiza\u00e7\u00f5es come\u00e7aram a trabalhar com o design em processos internos e de inova\u00e7\u00e3o, especialmente quando voltados para interven\u00e7\u00f5es sobre a complexidade e o futuro. Este movimento da cultura de neg\u00f3cios centrada na abordagem design-driven\u00a0tem trazido a pr\u00e1tica da disciplina para o centro das estrat\u00e9gias organizacionais.<\/p>\n

Desde o design thinking at\u00e9 projetos mais robustos, \u00e9 preciso cuidado para criar modelos e resultados de alt\u00edssima qualidade, que gerem valor e impacto positivo n\u00e3o s\u00f3 para as organiza\u00e7\u00f5es, mas para toda a sociedade. Para isso, \u00e9 preciso responsabilidade e compromisso em construir uma nova vis\u00e3o sobre o que se vai abordar: seja uma vis\u00e3o de problema, de sociedade ou de futuro. A melhoria do pensar, fazer e entregar design cria modelos com n\u00edveis mais altos de maturidade para inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Uma organiza\u00e7\u00e3o design-driven<\/h2>\n

O design ajuda organiza\u00e7\u00f5es a estabelecer formas de trabalho que permitem obter e analisar insights e, assim, desenvolver solu\u00e7\u00f5es que, por sua vez, t\u00eam o potencial de resolver esses insights. Ser design-driven \u00e9 ter uma inten\u00e7\u00e3o, operar em um contexto e ter ideias a partir desse contexto. Organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o operam nessa l\u00f3gica esquecem de entender o contexto antes de desenhar solu\u00e7\u00f5es. Deixam de se perguntar: qual \u00e9 o problema com o qual estamos lidando?<\/p>\n

Mais que isso, o design faz parte de uma transforma\u00e7\u00e3o mais profunda, relacionada ao comprometimento da organiza\u00e7\u00e3o com a transforma\u00e7\u00e3o social. Ser design-driven \u00e9 trabalhar em torno de um grande objetivo para trazer resultado e valor n\u00e3o s\u00f3 para a institui\u00e7\u00e3o, mas para a sociedade como um todo.<\/p>\n

E como a gente acelera uma transforma\u00e7\u00e3o? \u00c9 preciso entender que o design \u00e9 um princ\u00edpio epistemol\u00f3gico diferente da engenharia. A engenharia est\u00e1 muito preocupada com a solu\u00e7\u00e3o do problema, mas o design vai al\u00e9m: a arte (ou o que \u00e9 relacionado \u00e0 arte) \u00e9 a inven\u00e7\u00e3o de outras realidades, percep\u00e7\u00f5es e abordagens. Assim, para gerar inova\u00e7\u00e3o disruptiva, \u00e9 preciso ultrapassar determinados limites organizacionais.<\/p>\n

Nos \u00faltimos anos, o design come\u00e7ou a conquistar mais espa\u00e7o dentro das empresas, reconhecido por suas capacidades de reconhecimento de p\u00fablico, de problemas, testagem e entrega. Agora \u00e9 o momento de falar \u201cn\u00e3o\u201d para a simplifica\u00e7\u00e3o desses processos, para que assim a mentalidade do design possa fazer parte das diversas demandas e oportunidades de gerar transforma\u00e7\u00e3o real na sociedade.<\/p>\n

Para isso, o design n\u00e3o pode ser um processo solit\u00e1rio dentro da empresa. Para se criar impacto em todo o contexto da organiza\u00e7\u00e3o, o design n\u00e3o pode ficar limitado como processo interno \u2013 algo que impede que empresas visualizem um contexto social, econ\u00f4mico e ambiental mais amplo.<\/p>\n

\"design-driven\"<\/p>\n

Fonte: Infragistics<\/p>\n

Como incorporar uma vis\u00e3o mais profunda do design no dia a dia das organiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

N\u00e3o existem solu\u00e7\u00f5es de prateleira. \u00c9 importante escutar o cliente na realidade dele, entender o contexto e, a partir da\u00ed, produzir uma s\u00e9rie de rela\u00e7\u00f5es para que a organiza\u00e7\u00e3o produza de forma satisfat\u00f3ria e chegue a outro est\u00e1gio de desenvolvimento. Existe ent\u00e3o a necessidade de inventar novos m\u00e9todos, e isso pode ser feito por meio de metadesign.<\/p>\n

Caio Vass\u00e3o, professor do Mestrado Profissional em Design da CESAR School, Head de inova\u00e7\u00e3o na Kyvo e fundador da Bootstrap, conceitua metadesign como o design do contexto em que acontece o design, ou seja, o projeto de um caminho para gerar determinadas solu\u00e7\u00f5es. Assim, esse primeiro passo (a elabora\u00e7\u00e3o de um m\u00e9todo) permite que as empresas cheguem a resultados mais eficientes com menos esfor\u00e7o.<\/p>\n

Em quase todos os projetos, \u00e9 importante construir um mapa de ecossistema \u2013 uma representa\u00e7\u00e3o sobre onde a organiza\u00e7\u00e3o se situa socialmente. Muitas vezes, empresas n\u00e3o sabem o impacto que geram na sociedade, e o mapa de ecossistema traz essa vis\u00e3o de forma clara. \u00c9 um passo importante para trabalhar com a complexidade, uma vez que a percep\u00e7\u00e3o de contexto, e o que dela deriva, est\u00e1 diretamente associada \u00e0 capacidade de entender onde se est\u00e1.<\/p>\n

O desenho de um mapa de ecossistema, por si, produz processos e conhecimentos diversos. Assim, o design gera uma s\u00e9rie de aprendizados ao longo de todo o trabalho, o que vai transformando a empresa antes de se chegar aos resultados e entregas finais. \u00c9 o que torna tang\u00edvel todo o processo de design, quando trabalhado de forma profunda.<\/p>\n

Como o design lida com o futuro<\/h2>\n

O design \u00e9 uma ferramenta para chegar \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, que vai ajudar a co-criar com as organiza\u00e7\u00f5es novas realidades e novos impactos. Para estruturar esse processo de modo a olhar o todo e para entender o que est\u00e1 acontecendo na realidade hoje, \u00e9 importante buscar sinais de futuro: o que temos hoje e o que pode acontecer? Fazer esse questionamento \u00e9 um passo fundamental para dar in\u00edcio \u00e0 jornada do design.<\/p>\n

Hoje, h\u00e1 ainda o design de transi\u00e7\u00e3o, um novo campo do conhecimento que tem o objetivo de olhar diversos contextos e cen\u00e1rios a longo prazo para desenhar os sistemas de transi\u00e7\u00e3o \u2013 como chegar nessa proje\u00e7\u00e3o. A ideia \u00e9 tentar antecipar problemas e dilemas e criar pontes para novas vis\u00f5es de mundo, solu\u00e7\u00f5es e formatos.<\/p>\n

\"design-driven\"<\/p>\n

Fonte: Future Concept Retail<\/p>\n

Motores e trajet\u00f3rias de mudan\u00e7as s\u00e3o investigados por meio de algumas evid\u00eancias, apontadas, por exemplo, por meio de an\u00e1lises de especialistas, dados quantitativos e not\u00edcias. Muitas vezes um sinal de mudan\u00e7a \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o pequena e local, mas com o potencial de ruptura muito grande, que pode ser uma nova tecnologia, um movimento social e at\u00e9 um fen\u00f4meno clim\u00e1tico. Assim, apesar de n\u00e3o ser poss\u00edvel prever o futuro, sinais provocam infer\u00eancias e s\u00e3o indicadores de que algo diferente \u00e9 vi\u00e1vel.<\/p>\n

Conhe\u00e7a tr\u00eas grandes infer\u00eancias sobre o futuro, apontadas por Jacques Barcia, Designer futurista do IFF (Institute For the Future)<\/h2>\n

1. \u00a0De sustentabilidade para regenera\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nA sustentabilidade n\u00e3o \u00e9 mais capaz de responder aos desafios clim\u00e1ticos e sociais atuais. Sustentabilidade era sobre empatar a conta: interferir no ambiente natural ou humano e projetar processos que reduzissem nosso impacto. Alguns sinais j\u00e1 apontam para tentativas de que todo processo, design e solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 gere um impacto menor, como produza um impacto positivo: qualquer produto desenvolvido na pr\u00f3xima d\u00e9cada vai contar com algum elemento para tentar regenerar o planeta.<\/p>\n

2. O fim do crescimento econ\u00f4mico<\/strong>
\nO design e a inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o feitos com o objetivo de gerar crescimento, mas o crescimento econ\u00f4mico ilimitado \u00e9 insustent\u00e1vel, com grandes quest\u00f5es ambientais e sociais associadas. Talvez uma marca da pr\u00f3xima d\u00e9cada seja inovar para decrescer: projetar sistemas, neg\u00f3cios, designs, produtos e servi\u00e7os para reduzir a atua\u00e7\u00e3o de grandes organiza\u00e7\u00f5es. O que acontece quando os modelos de neg\u00f3cio da pr\u00f3xima d\u00e9cada t\u00eam um limite para crescer?<\/p>\n

3. Design e inova\u00e7\u00e3o para n\u00e3o humanos<\/strong>
\nEm v\u00e1rias partes do mundo, ecossistemas naturais, rios, plantas e animais est\u00e3o ganhando direitos, o que mostra que talvez, na pr\u00f3xima d\u00e9cada, existam embates jur\u00eddicos entre interesses humanos e n\u00e3o-humanos (ambientais). O reconhecimento de direitos da natureza faz com que seja essencial para o design desenhar n\u00e3o-humanos como stakeholders e como clientes finais.
\nQuando falamos de design, falamos de projeto.<\/p>\n

\u00c9 comum pensarmos no design como metodologia para solu\u00e7\u00e3o de problemas, que tamb\u00e9m marca o universo da engenharia. Mas outro jeito de pensar o design, de modo mais profundo, \u00e9 como uma abordagem diferente, que exige m\u00e9todos diferentes. A arte faz interven\u00e7\u00f5es abertas na sociedade, em um processo experimental. No conceito de engenharia para projetos de inova\u00e7\u00e3o, a ideia \u00e9 produzir e, no design, trazer novos insights.<\/p>\n

\u00c9 importante entender que design n\u00e3o \u00e9 apenas uma reta que liga um problema a uma solu\u00e7\u00e3o. Design \u00e9 um processo de constru\u00e7\u00e3o, cria\u00e7\u00e3o conjunta e aprendizagem, que vai trazer cen\u00e1rios que v\u00e3o permitir buscar solu\u00e7\u00f5es \u2013 a \u00faltima camada do design. Ele nos leva a novos patamares de pensamento e, a partir de mudan\u00e7as de percep\u00e7\u00e3o, vem o resultado.<\/p>\n

O CESAR \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o design-driven, e por isso aplica os seus princ\u00edpios em todos os projetos de inova\u00e7\u00e3o que executa. Quer saber mais sobre como promover esse mindset na sua corpora\u00e7\u00e3o? Fale com um consultor<\/a>.<\/h4>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":6913,"template":"","categories":[1],"tags":[121,417],"formato_insights":[],"class_list":["post-2176","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-design","tag-design-driven","tag-inovacao-tecnologica"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/2176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2176"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2176"},{"taxonomy":"formato_insights","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/formato_insights?post=2176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}