Um mergulho no universo portu\u00e1rio<\/b><\/h2>\n
Portos funcionam como grandes condom\u00ednios, abrigando diversos\u00a0stakeholders<\/i>. A gest\u00e3o de uma comunidade portu\u00e1ria, composta por\u00a0um grande n\u00famero de organiza\u00e7\u00f5es e de agentes p\u00fablicos e privados, em conjunto com empresas que prestam servi\u00e7os relacionados a \u00e1rea portu\u00e1ria, exige a converg\u00eancia de esfor\u00e7os de diferentes \u00f3rg\u00e3os e autoridades.<\/p>\n
No Porto do Itaqui, integrante do Complexo Portu\u00e1rio de S\u00e3o Lu\u00eds no Maranh\u00e3o, quem funciona como a autoridade administradora \u00e9 a Empresa Maranhense de Administra\u00e7\u00e3o Portu\u00e1ria (EMAP). Ela atua com o foco na melhoria da qualidade e seguran\u00e7a dos servi\u00e7os prestados aos clientes do porto e tamb\u00e9m na manuten\u00e7\u00e3o e melhorias da infraestrutura portu\u00e1ria.<\/p>\n
O CESAR emergiu no ambiente do porto para aprofundar o entendimento sobre as dores e os desafios enfrentados pela comunidade portu\u00e1ria. Atrav\u00e9s de uma pesquisa etnogr\u00e1fica de documentos setoriais, foram descobertas algumas converg\u00eancias e diverg\u00eancias dentro da comunidade.<\/p>\n
Atrav\u00e9s de pr\u00e1ticas de design foram mapeados mais de 170 desafios que, em seguida, passaram por um processo de prioriza\u00e7\u00e3o com os\u00a0stakeholders<\/i>. A estrat\u00e9gia da EMAP foi utilizada como base para a defini\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios de prioriza\u00e7\u00e3o, selecionando 5 desafios para serem abordados na segunda fase do projeto.<\/p>\n Com as oportunidades de inova\u00e7\u00e3o mapeadas, as equipes\u00a0 das empresas que comp\u00f5em o Porto do Itaqui e da EMAP, participaram de uma experi\u00eancia \u201cm\u00e3o na massa\u201d para aprofundar o entendimento sobre as dores e desafios, bem como idear e prototipar uma solu\u00e7\u00e3o para eles. Ao longo desse processo, eles tiveram contato com diversos conte\u00fados, desde uma introdu\u00e7\u00e3o ao que \u00e9 inova\u00e7\u00e3o, at\u00e9 prototipa\u00e7\u00e3o da poss\u00edvel solu\u00e7\u00e3o encontrada para os seus desafios. Tudo isso com o apoio de facilitadores e mentores que auxiliaram no processo de aprendizado.<\/p>\n Os\u00a0stakeholders\u00a0<\/i>constroem seu conhecimento atrav\u00e9s da pr\u00e1tica e se tornam aptos a usar as ferramentas e processos que contribuem para levar a experi\u00eancia de inova\u00e7\u00e3o de uma maneira muito mais fluida e org\u00e2nica para o dia a dia das suas organiza\u00e7\u00f5es. A partir da capacita\u00e7\u00e3o, os colaboradores e\u00a0stakeholders<\/i>\u00a0tornam-se habilitados para disseminar o seu aprendizado e a cultura de inova\u00e7\u00e3o dentro de suas organiza\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de criar ideias para solucionar problemas reais do complexo portu\u00e1rio do Itaqui.<\/p>\n O processo foi t\u00e3o valioso para todos os\u00a0stakeholders<\/i>\u00a0que a EMAP, administradora do porto, optou por expandir o projeto para que tamb\u00e9m tivesse suas necessidades de melhoria interna atendidas, onde 3 oportunidades de inova\u00e7\u00e3o foram mapeadas.<\/p>\n Al\u00e9m dos resultados em si, um dos dos maiores ganhos \u00e9, sem d\u00favidas, a viv\u00eancia do processo de buscar os melhores caminhos para encontrar solu\u00e7\u00f5es inovadoras. Levar a cultura de inova\u00e7\u00e3o como impulso \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o\u00a0 digital das diversas organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o inseridas no ambiente do Porto do Itaqui uma das grandes conquistas do trabalho.![\"Ebook:](\"https:\/\/www.cesar.org.br\/documents\/805050\/0\/cultura+de+inova%C3%A7%C3%A3o.jpg\")
<\/a>Em seguida foram realizados\u00a0workshops<\/i>\u00a0que contaram com a participa\u00e7\u00e3o de diversos\u00a0stakeholders<\/i>, pessoas da administra\u00e7\u00e3o, da log\u00edstica, das organiza\u00e7\u00f5es, sindicato dos estivadores, clientes e tamb\u00e9m moradores das comunidades vizinhas ao Porto do Itaqui, pessoas que s\u00e3o diretamente influenciadas por tudo que acontece no.<\/p>\nSeguindo a rota das oportunidades<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/liferay-prod.cesar.org.br\/documents\/805050\/0\/CESAR-Case-Salvus--150x150.png\/8f60d84d-3645-63cd-8562-807116d2cc03?t=1645625201125\")
<\/p>\nGostou desse case?<\/h4>\n
Quer saber como o CESAR pode ajudar a sua empresa?<\/strong>\u00a0Fale com um de nossos consultores.<\/a><\/b><\/h4>\n","protected":false},"featured_media":6261,"template":"","tags":[106],"area-atuacao":[13],"segmento":[332],"class_list":["post-1589","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-cultura-de-inovacao","area-atuacao-negocios","segmento-porto"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/case\/1589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/case"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1589"},{"taxonomy":"area-atuacao","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/area-atuacao?post=1589"},{"taxonomy":"segmento","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/wp-json\/wp\/v2\/segmento?post=1589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}