{"id":1561,"date":"2022-05-17T00:13:12","date_gmt":"2022-05-17T00:13:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/?post_type=case&p=1561"},"modified":"2026-03-31T21:25:32","modified_gmt":"2026-04-01T00:25:32","slug":"globo-construcao-de-um-programa-de-residencia-para-desenvolvedores-2","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.cesar.org.br\/painel\/case\/globo-construcao-de-um-programa-de-residencia-para-desenvolvedores-2\/","title":{"rendered":"CarelogiQ: solu\u00e7\u00e3o digital leva agilidade e efici\u00eancia para unidades de sa\u00fade nos EUA"},"content":{"rendered":"

O CareX foi desenvolvido em uma parceria entre o CESAR e a startup americana CarelogiQ, e oferece um sistema de gest\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o que permite que m\u00e9dicos e enfermeiros, dentro de unidades de sa\u00fade, possam trocar informa\u00e7\u00f5es, por exemplo, sobre medica\u00e7\u00e3o, prescri\u00e7\u00f5es e estado de sa\u00fade dos pacientes. O MVP (m\u00ednimo produto vi\u00e1vel) come\u00e7ou a ser desenvolvido em 2016 e depois de diversos ciclos de experimenta\u00e7\u00e3o, a solu\u00e7\u00e3o digital enfrentou diversos desafios para atender um sistema de sa\u00fade em plena pandemia.<\/p>\n

A hist\u00f3ria do CESAR com a CarelogiQ come\u00e7ou quando o seu fundador, o Dr. Sanjeev Rastogi, procurou o centro de inova\u00e7\u00e3o para que, juntos, pudessem desenvolver uma solu\u00e7\u00e3o que melhorasse a comunica\u00e7\u00e3o entre profissionais de sa\u00fade e seus pacientes.<\/p>\n

“O CESAR j\u00e1 estava familiarizado com a nossa tecnologia em raz\u00e3o de uma colabora\u00e7\u00e3o feita com o Google. Depois de ser apresentado \u00e0 equipe CESAR, fiquei impressionado com a sua receptividade durante o \u00a0processo de desenvolvimento e a facilidade de trabalhar com sua equipe. O CESAR tem mostrado dilig\u00eancia para atender entregas dentro de cronogramas espec\u00edficos e sempre manteve um alto n\u00edvel de integridade e profissionalismo em sua abordagem. As equipes se comunicaram muito bem e foram bem coordenadas pelo gerente do projeto. Foi um prazer interagir com todos os membros da equipe CESAR”<\/cite>– Dr. Sanjeev Rastogi.<\/p>\n

Por se tratar de uma solu\u00e7\u00e3o para o contexto norte-americano, o desenvolvimento da CareX teve que seguir especificidades da legisla\u00e7\u00e3o dos Estados Unidos. L\u00e1, para que qualquer solu\u00e7\u00e3o na \u00e1rea da sa\u00fade que use dados de pacientes seja desenvolvida, \u00e9 preciso se adequar \u00e0 lei HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Pensando nisso, o time do CESAR precisou se aprofundar na legisla\u00e7\u00e3o para definir os requisitos relacionados \u00e0 HIPAA, garantindo que a solu\u00e7\u00e3o fosse aderente \u00e0s normas legais.<\/p>\n

Os desafios de um sistema de sa\u00fade em plena pandemia<\/h2>\n

\"solu\u00e7\u00e3o
\nComo todo MVP, o CareX passou por diversas melhorias e ajustes. Mas, nada comparado ao desafio que foi a adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades de unidades de sa\u00fade durante a pandemia da Covid-19. Atender pacientes de forma remota se tornou a prioridade m\u00e1xima da solu\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o oferecer a melhor experi\u00eancia e as melhores funcionalidades para que isso fosse poss\u00edvel passou a ser o grande direcionamento do time.<\/p>\n

Videochamadas e cobran\u00e7a de servi\u00e7os dentro da plataforma foram uma das melhorias implementadas por conta do novo cen\u00e1rio trazido pela pandemia. Al\u00e9m disso, por meio de tecnologias como internet das coisas (IoT – internet of things) e computa\u00e7\u00e3o em nuvem (cloud computing), a solu\u00e7\u00e3o passou a disponibilizar, de forma remota, dados sobre batimentos card\u00edacos e press\u00e3o arterial, tudo para garantir a disponibilidade das informa\u00e7\u00f5es dos pacientes de qualquer local.<\/p>\n

Outra necessidade identificada para gerar efici\u00eancia no ambiente hospitalar foi a disponibiliza\u00e7\u00e3o de uma base de dados que m\u00e9dicos e enfermeiros pudessem acompanhar e comparar os medicamentos e a dosagem recomendados aos pacientes, garantindo assim uma gest\u00e3o completa dos receitu\u00e1rios. Atualmente, a CareX tamb\u00e9m conta com algoritmos baseados em dados e ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o para que as equipes de sa\u00fade se conectem com pacientes a qualquer hora e lugar.<\/p>\n

\u201cO time do CESAR precisou rapidamente se adaptar a essa nova realidade, sendo capaz de avaliar mecanismos e solu\u00e7\u00f5es para integrar e desenvolver as funcionalidades que permitissem n\u00e3o apenas realizar as consultas de forma remota, mas tamb\u00e9m a submiss\u00e3o de dados de sa\u00fade dos pacientes que j\u00e1 estavam em atendimento quando a pandemia iniciou.\u201d<\/cite>\u00a0– Edson Lima, gerente de projetos do CESAR.<\/p>\n

A diminui\u00e7\u00e3o do risco de infec\u00e7\u00e3o pelos pacientes idosos passou a ser outra prioridade do CareX no per\u00edodo pand\u00eamico. A solu\u00e7\u00e3o passou a oferecer o servi\u00e7o de telemedicina, o que permitiu a essa comunidade ficar mais protegida, uma vez que o deslocamento para o hospital, um dos locais de maior risco de cont\u00e1gio na pandemia, passou a n\u00e3o se fazer necess\u00e1rio.<\/p>\n

O desenvolvimento interativo e muito pr\u00f3ximo ao usu\u00e1rio final permitiu que o CESAR e a CarelogiQ desenvolvessem uma solu\u00e7\u00e3o que atendesse \u00e0s necessidades reais de m\u00e9dicos e pacientes, e conseguissem se adaptar muito rapidamente a mudan\u00e7as, como o cen\u00e1rio de pandemia que esse p\u00fablico passou a enfrentar. O resultado n\u00e3o poderia ser melhor: agilidade e seguran\u00e7a no atendimento e qualidade do servi\u00e7o de sa\u00fade.<\/p>\n

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