PROCESSO DE INOVAÇÃO CESAR – PIC

O Processo de Inovação CESAR tem base nos princípios de design centrado no usuário. Nossa visão é que Tecnologias de Informação e Comunicação servem pessoas, dentro de determinados contextos, propósitos e estratégias, e que o sucesso da experiência de uso é absolutamente fundamental.

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ESTUDOS e PESQUISAS

Realização de estudos da literatura e pesquisas quantitativas e qualitativas, a fim de conhecer o perfil e necessidades de determinado público, e identificar oportunidades para inovação.

TÉCNICAS

Diagnóstico de contexto
Acompanhamento de tendências
Definição de estratégia inicial

IDEAÇÃO

Geração de soluções baseadas nas informações das observações e pesquisas, a partir de técnicas diversificadas de brainstorm e seleção de propostas baseadas em critérios de legitimidade junto a usuários

TÉCNICAS

Etnografia
Grupos focais em laboratório
Entrevistas
Métodos estatísticos diversos

PROTOTIPAÇÃO

Produção de alternativas de design (de artefatos ou experiências) através de protótipos em níveis crescentes de fidelidade, desde protótipos em papel até completamente funcionais

TÉCNICAS

Planejamento
Definição de roadmaps a partir de business cases
Desenvolvimento de protótipos

AVALIAÇÃO

Execução e análise de teste dos protótipos com usuários, com o objetivo de antecipar problemas e adequar o artefato ou experiência ao usuário

TÉCNICAS

Criação de perfis
Levantamento de riscos
Determinação de cronograma
Levantamento de recursos
Recrutamento de usuários
Planejamento de tarefas
Definição de procedimentos de teste
Análise de resultados

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O CESAR e convidados discutem temas em diversas áreas onde tecnologia é meio para inovação. Leia nossos CESAR Reports no Medium!

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