C.E.S.A.R – Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife

Desde seus primeiros dias a instituição conta com uma área de design que, de acordo com as necessidades do mercado e do próprio C.E.S.A.R se reinventou, tendo sempre como objetivo a pesquisa constante e inovação na construção de interfaces entre os usuários dos nossos produtos e clientes. A partir de 2004 houve a necessidade de uma definição de processo básico que fosse aplicado à criação de produtos amplos, de Interfaces pra TV Digital até fábricas de acessibilidade.

Tomando como base a ISO 13407, foi criado o processo de design centrado no usuário, que é dividido em quatro passos básicos:

1. Pesquisa com Usuários - através de estudos qualitativos, utilizando técnicas como etnografia rápida, entrevistas em profundidade e outras, o C.E.S.A.R identifica as necessidades de determinado público, bem como oportunidades para inovação;

2. Brainstorm - através de uma intensa geração de ideias baseada nas informações coletadas na pesquisa, o grupo seleciona as melhores ideias para a próxima fase;

3. Prototipação Rápida – a equipe gera e avalia rapidamente alternativas de design por meio de protótipos em níveis crescentes de fidelidade, desde modelos em papel até completamente funcionais;

4. Avaliação - nesta fase, a equipe executa e analisa testes sobre os protótipos com usuários reais. O objetivo é identificar potenciais problemas e refinar os protótipos, de modo que melhor se adaptem aos usuários.

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